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肥城市桃都供水有限公司办事信息公开指南

时间:2022-08-22 浏览:356 发布人:系统管理员

为更好地满足经济发展和人民生活用水需要,为公民、法人和其他组织提供信息公开服务,根据《中华人民共和国信息公开条例》和上级关于政务公开的要求,结合实际,编制《肥城市桃都供水有限公司办事信息公开指南》。

一、主动公开

(一)公开范围

本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《肥城市桃都供水有限公司办事公开目录》。公民、法人和其他组织可以在肥城市政府网站上查阅,也可以到本单位设立的公共查阅室(地址:桃都供水有限公司党建人事科)查阅该目录。

公开形式

  对主动公开的公司信息,主要采取以下形式公开:

  1、设立供水服务热线96009006,24小时受理供水咨询、故障报修。

 2、通过互联网网站公开,网址:https://fcswjt.cn/

 3、通过广播、电视、报纸、杂志等公开政务信息,制作印刷品公开政务信息。

 4、设立监督投诉举报电话,接受社会各界监督,投诉监督电话:6338289。

政务公开时间,实行每半年公开一次;阶段性工作分段公开,临时性工作随时公开。

(三)公开时限

各类办事信息公开后,本单位将在第一时间内予以公开,最迟不超过20日。本单位网上公开的信息、政策法规类信息在有效期内保留。其余的信息网上保留一年。超过留存期的信息,本单位不再继续通过网上公开,公民、法人和其他组织可以到本单位设立的公共查阅点查阅该类信息。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本单位主动公开以外的办事公开信息,可以向本单位申请获取。

(一)受理机构

本单位受理机构为肥城市桃都供水有限公司办事公开领导小组办公室(地址为:桃都供水有限公司党建人事科)。受理时间为:每周一至周五,上午8:00-12:00,下午13:30-17:30。联系电话:6338289

(二)提出申请

申请人填写《肥城市桃都供水有限公司办事信息公开申请表》,填写有困难的,申请人可以口头提出,由受理该申请的工作人员代为填写。

(三)申请处理

1、本单位收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。

2、申请获取的信息属于本单位已经主动公开的信息,即终止受理申请程序,并告知申请人获取信息的方式和途径。

3、对于申请的信息能够当场答复的,当场予以答复;当场不能答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复。

4、申请获取的信息属于不予公开范围的,及时告知申请人并说明理由。

5、申请获取的信息不属于本单位公开范围的,应当告知申请人该信息的公开机关名称。

三、救济方式

公民、法人和其他组织认为本单位未依法履行办事公开义务的,可以向肥城市政务公开领导小组办公室或肥城市监察局举报。肥城市政务公开领导小组办公室(市纪委监察局综合室)举报电话:3223279。肥城市监察局举报电话:3211110,或通过“肥城廉政网”进行网上举报。

公民、法人和其他组织认为本单位在办事信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法向肥城市人民政府申请行政复议,或直接向肥城市人民法院提起行政诉讼。


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