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一户一表热点问题小解

时间:2020-10-12 浏览:4

1、目前居民家中使用的水表,算不算一户一表

目前,居民家中使用的水表,是房屋开发商在建设住宅期间,安装的内部计量器具,未在供水企业注册备案,与供水企业也没有签订供用水合同,不属于贸易结算表。我们现在所讲的一户一表,是指用户与供水企业签订供用水合同,是供水企业的直接贸易结算户。通过户表改造工程的实施,用水户可以用多少水,按规定缴多少费,做到明明白白消费。

2、居民用水一户一表、计量出户改造为何不用用水户家中的原水表?

国家法规规定,计量器具必须经有关部门批准生产,产品检验合格后方可销售使用。在使用过程中必须定期强制校验,以确保精确度。居民用户的水表强检周期一般不超过6年,而目前居民家中使用的水表质量、型号参差不齐,且入住后一般不再校验,精确度降低。所以,实施居民用水一户一表、计量出户改造工程,不使用用水户家中的原水表。

3 总表与分表计量的水量为什么不统一?

各分表水龙头未完全关闭,分表不能计量,总表却在进行水量计量;总表后管道漏水,总表与分表的计量就会出现较大误差;有的住宅中购置、安装了劣质水表,无法准确计量,造成总表与各分表计量不符。

4、一户一表改造后,用户如何缴纳水费?

改造后,比较大的小区由我公司直接到小区内收取,其余用户可到自来水公司客服中心、审批大厅自来水公司服务窗口、通过建行网上银行进行缴费,用户水费可在我公司网站http://www.fczls.com、客户服务热线96009006、添加微信公共号等形式进行水费查询。

5、一户一表改造后,自来水公司如何对用户服务?

户表改造完成后,明确产权以用户水表为界,用户水表外(含水表)的所有供水设施(除二次供水加压设备和消防栓)均由我公司统一维护管理,用户水表内的供水设施用户可以自行维护,也可以由我公司提供有偿服务。设立24小时投诉、抢修热线,全天候的接受用户的咨询、报修、投诉,水压、水质、水费等用水问题,为用户提供更满意的服务。

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